• Telefon teknisk support
芮瑟（RISE Tillhandahålla en rad tjänster för att möta kundernas behov.芮瑟（RISE ） Telefon teknisk supporttjänst är utformad för att hantera partnerns problem snabbt och korrekt första gången, ger teknisk support för fjärrkommunikation både vid normala arbetstider och utanför normala arbetstider.
Översikt över tjänster
Följande ("Tjänstebeskrivning") beskrivs i detalj芮瑟Fjärrtjänsternas innehåll som ingår i telefonteknisk support. Med denna supporttjänstplan kan du få tillgång till tjänsten via telefon inom den tid som anges i denna serviceanvisning.芮瑟Teknisk support. Ring芮瑟Teknisk supportnummer som anges i offertbeställningar och andra medier för att få teknisk support.
Ovanstående tekniska supportnumrtjänster är inriktade på fastlandet Kina, Hong Kong, Macao och andra regionala tjänster, se beskrivningar för andra regionala tjänster.
Förbättrad teknisk telefonsupport erbjuder:芮瑟Teknisk support för fjärrtelefoner

*Servicetider baserade på Eastern Standard Time (EST)EST)
Kundens ansvar
Om något fel uppstår bör kunden ringa芮瑟Kostnadsfritt tekniskt supportnummer som anges i offerter, beställningar och andra medier, kontakt芮瑟Avdelningen för tekniskt stöd.A ochRing芮瑟Före, Kunden bör förbereda följande information:1) Kunden är芮瑟Registrerade kundnummer2) Produktnummer 3) Produktserienummer 4) Användaren ska vara på plats för enheten och följa芮瑟vägledning av tekniker b ochoch芮瑟Vid telefonsamtal bör kunden förbereda följande information:1) Detaljerad beskrivning av felet 2) Om förhållandena tillåter, förbereda en beskrivning av dokumentet för felet och annan viktig information om en bild av enhetens fel.
Konfidensiella eller exklusiva anspråk: Kunden lovar att alla tillhandahålls eller skickas till芮瑟Information eller data (via telefon, post eller på annat sätt) är inte konfidentiella eller ägda av kunden.
Denna serviceanvisning lyder kunderna och芮瑟Villkoren för undertecknade överenskommelser på högre nivå och som ett komplement till dem. Om sådana avtal inte förekommer kommer denna artikel att芮瑟Begränsningar av och som ett komplement till de standardvillkor för försäljning, service och teknisk support, som den senare kan begära eller få tillgång tillwww.hemsida.seFå. I de fall detta står i strid med sådana villkor ska detta gälla.芮瑟Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra produkterna och tjänsterna som beskrivs här när som helst utan föregående meddelande.

◆Teknisk support online
芮瑟För alla slutkunder under servicetidenWebbsupport och芮瑟Teknisk support. Om produkten går fel, Kunden kan logga in direkt via internet芮瑟Serviceområde på webbplatsen, sök efter specifika produkttjänster eller meddelanden芮瑟Tillhandahålla tekniker och nödvändiga komponenter till kunderna. Support finns tillgänglig i de länder och regioner där kunden begär service och är begränsad till de länder och regioner där kunden kan leverera de produkter och komponenter som kunden köpt.
Specifika serviceår finns i offertformuläret. Online-supporttjänster efter denna period måste baseras på芮瑟Användarvillkoren bestämmer att om en separat avgift krävs,芮瑟Kunden kommer att informeras vid första tillfället. Trots föreskrifter om serviceår, slitbara delar, batterier och annat芮瑟Förbruksmaterialer och tillbehör utförs enligt specifika supporttjänster.
Tjänstebeskrivning
芮瑟På sin tekniska supportwebbplats(www.hemsida.seOmfattande gratis onlinesupport, inklusive e-postsupport. De flesta supportfrågor går igenom芮瑟Onlineplattformen för problemdiagnos och informationsresurser får svar, till exempel:1) och芮瑟Besök som tekniker芮瑟Kunskapshanteringssystem, problemdiagnosemetoder för frågor, felsökningsinformation och vanliga frågor (FAQ) och många andra referenser. 2) Få underhållsinformation om dina affärstransaktioner och köpta produkter genom att skriva in kundnummer. 3) Få kunskap om underhåll och underhåll av utrustning, registrera dig för att få kunskapsuppdateringar. 4) Titta på videor om produkt användning, underhåll, underhåll och reparation online. 5) Gå med i diskussionsgrupper med andra kunder och芮瑟utbyte av professionella tekniker.

◆Teknisk support på plats
Home Service erbjuder service och support för kundernas produkter utanför inköpsområdet.芮瑟Tjänsten tillhandahålls endast i fastlandet Kina. När kunden芮瑟Om du har problem utanför ditt land eller region, Global service finns tillgänglig på begäran i alla länder eller regioner som stöder deras produkter. Servicevillkor och leverans av delar kan variera i olika länder eller regioner. Kunderna bör vara medvetna om att de tjänster som tillhandahålls på plats varierar beroende på avstånd och trafikförhållanden.
Kunder kan få teknisk support på tre sätt:1) Kunden kan ringa ett callcenter i sin nuvarande region. 2) Kunden kan ringa en kundtjänstrepresentant eller en teknisk supportrepresentant på offerten. 3) vid behov av reparation,芮瑟Tekniker kommer att passera kundens plats芮瑟Call Center arrangerar tjänster.芮瑟Det utesluts inte att tjänsten kan芮瑟Servicepartners tillhandahåller.